Договор оказания информационных услуг - один из самых сложных и многообразных договоров возмездного оказания услуг, (впрочем, как и договор оказания рекламных услуг или договор оказания консультационных услуг). Он характеризуется широким спектром возможных условий, особенным правовым регулированием и др. Это обусловлено спецификой договора оказания информационных услуг и самой сущностью информационных услуг.

Договор оказания информационных услуг предоставляет услуги, ориентированные на удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов.

Рынок информационных услуг определяется как совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле между поставщиками и потребителями и характеризуется определенной номенклатурой услуг, а также условиями, механизмами их предоставления и ценами.

Товаром на рынке информационных услуг и предметов примерного договора оказания инфнормационных услуг является информация.

Информация - это сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. Информация делится на 3 вида:

1. Деловая информация, включает в себя:

• биржевую и финансовую информацию - это информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов. Данная информация предоставляется биржами, специализированными службами биржевой и финансовой информации и брокерскими конторами;
• статистическую информацию - это числовая экономическая, демографическая и социальная информация. Представляется в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок. Предоставляется государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;
• коммерческую информацию - это информация о компаниях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;
• деловые новости в области экономики и бизнеса.

Законодательство Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации основывается на Конституции Российской Федерации, международных договорах Российской Федерации и состоит из Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и других регулирующих отношения по использованию информации федеральных законов.

Правовое регулирование отношений, связанных с организацией и деятельностью средств массовой информации,в том числе правовое регулирование договора об оказания информационных услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.

Порядок хранения и использования включенной в состав архивных фондов документированной информации устанавливается законодательством об архивном деле в Российской Федерации.

В договоре оказания информационных услуг используются следующие приложения (они также могут использоваться для любого проекта договора оказания услуг, например для образца договора оказания транспортных услуг):

• Перечень услуг, оказываемых по договору;
• Задание;
• График платежей.

В образце договора оказания информационных услуг используются следующие сопутствующие документы:

• Акт сдачи-приема работ (услуг);
• Отчет исполнителя;
• Отчет о расходах исполнителя;
• Дополнительное соглашение;
• Протокол разногласий;
• Протокол согласования разногласий.