Договор технического обслуживания оборудования является разновидностью договора возмездного оказания услуг, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика осуществить техническое обслуживание оборудования (оказать услуги), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).

Техническое обслуживание оборудования представляет комплекс работ проводящихся для поддержания основных параметров работы оборудования, оно проводится, для того чтобы избежать преждевременного выхода из строя системы и поддержания максимально длительного срока штатной эксплуатации оборудования.

Следует отметить, что существует принципиальное отличие технического обслуживания оборудования от гарантийного обслуживания или ремонта. Во втором случае имеется оборудование, вышедшее из строя, в случае технического обслуживания оборудование находится в рабочем состоянии. Техническое обслуживание позволяет эксплуатировать оборудование постоянно, с максимальными производительностью и КПД, резко снизить вероятность выхода из строя оборудования.

Договор технического обслуживания оборудования, как правило, заключается вместе с договором на покупку и установку оборудования, но возможно и отдельное заключение договора обслуживания оборудования.

Отношения по договору технического обслуживания оборудования регулируются главой 39 ГК РФ. Кроме ГК РФ, отношения по возмездному оказанию услуг также регулируются и другими нормативными актами, устанавливающими специальные требования к конкретным видам оказываемых услуг, например, Законом РФ "О защите прав потребителей".

Договор технического обслуживания оборудования имеет свои особенности, а именно: во-первых, предметом договора являются услуги, во-вторых, ярко выраженный личный характер договора.

В предмете договора технического обслуживания оборудования необходимо указывать действия или деятельность исполнителя при оказании услуг заказчику. Договор технического обслуживания имеет длящийся характер, так как исполнитель обязуется совершать определенные действия, т.е. подразумеваются многократно повторяющиеся длящиеся действия исполнителя.

Закон не определяет конкретно форму договора технического обслуживания оборудования, т.е. предполагается, что он может заключаться как в устной, так и в письменной форме (ст.ст.158 ГК РФ-165 ГК РФ). Однако, согласно ст.162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение договора и его условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Сторонами договора технического обслуживания оборудования являются исполнитель и заказчик. В их качестве могут выступать как граждане, так и юридические лица, так как законодательство не содержит каких-либо ограничений в отношении участников договора. В основном, в качестве исполнителя выступают специализированные организации, занимающиеся продажей либо установкой определенного оборудования.

Цена в договоре технического обслуживания оборудования не определяется законодательными актами. Имеется ряд документов в виде прейскурантов, тарифов и т.п., которые, как правило, исходят непосредственно от исполнителя.

В договоре технического обслуживания оборудования используются следующие приложения:

• Перечень услуг, оказываемых по договору;
• Задание;
• График платежей;

В договоре технического обслуживания оборудования используются следующие сопутствующие документы:

• Акт сдачи-приема работ (услуг);
• Отчет исполнителя;
• Отчет о расходах исполнителя;
• Дополнительное соглашение;
• Протокол разногласий;
• Протокол согласования разногласий.